Estes dois instrumentos de solucionar conflitos e problemas se referem a adotar soluções que deram certo no passado e são aplicados a novos acontecimentos ou em resposta a cenários.
Há o exemplo de empresas que adotam como critério de recrutamento ou seleção a contratação de pessoas residentes nas proximidades ou com algum grau de parentesco com os integrantes da empresa.
Num primeiro momento, os ganhos parecem evidentes em termos de reduções de custos e de atrasos ao trabalho, especialmente se levarmos em conta o desorganizado crescimento das cidades brasileiras.
Outro aspecto e a facilidade maior de aculturação de novatos por seus parentes, já membros da organização.
Adotar tal postura, por outro lado, não garantirá todas as soluções para a competitividade da empresa; na qual, deter recursos humanos qualificados e central para o sucesso.
E, nada poderá afiançar que os melhores. Recursos humanos para a empresa estejam morando na vizinhança ou que sejam parentes dos profissionais integrantes de seus quadros.
No decorrer da história humana os conflitos e disputas, pessoais e empresariais, tem aflorado e as dos itens colocados acima funcionaram como busca de solução.
Todavia, esses métodos possuem aspectos negativos e os conflitos, em sua maioria, não são resolvidos, mas, ficam latentes.
A negociação, por seu lado vem se mostrando um instrumento capaz de produzir soluções e acordos melhores que os métodos tradicionais.
Tanto que, quanto mais se democratiza uma sociedade proporcionalmente, também, se amplia os mecanismos de solução de controvérsias mediante o uso de negociação.
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